SAP, 아일랜드, 신경 다양성
다름을 혁신으로 바꾸는 신경 다양성 포용 전략
보이지 않는 장벽을 깨는 직장 내 자폐증 프로그램
글로벌 엔터프라이즈 소프트웨어 기업 SAP는 세상을 다른 방식으로 경험하는 신경 발산성 특성인 자폐증에 주목했습니다.
자폐증은 다양한 스펙트럼에 존재하는 보이지 않는 장애로 여겨지며, 안타깝게도 전 세계적으로 수많은
자폐증 환자가 뛰어난 잠재력을 가지고 있음에도 불구하고 실직 상태에 놓여 있습니다.
진정으로 건강한 일터는 다양한 유형의 사람과 개성을 수용할 수 있는 포용적인 공간이어야 합니다.
신경학적 다양성을 가진 인재를 포용하는 것은 많은 조직에 매우 어려운 과제였지만
SAP는 특히 자폐 스펙트럼에 속하는 사람들을 위한 혁신적인 관행을 정착시키며 앞장서서 그 길을 걸어왔습니다.
두려운 면접 관행의 개선과 전문 채용 기관 협력
자폐증 환자들에게 일반적인 기업의 면접은 가장 큰 장애물이었습니다.
전형적인 면접관의 기대치나 규범에 부합하지 않는다는 이유로 첫 번째 관문에서 탈락하는 경우가 많았기 때문입니다.
SAP는 이 과정에서 조직이 오히려 뛰어난 재능을 가진 인재들을 놓치고 있다는 사실을 깨달았습니다.
이에 따라 자폐 친화적인 기업 환경을 만들겠다는 포부 아래, 자폐증 인재 채용 및 교육을 전문으로 하는 글로벌 채용 회사
스페셜리스테른(Specialisterne)과 긴밀한 파트너십을 맺었습니다.
스페셜리스테른은 지원자들이 면접 과정에 차분히 대비할 수 있도록 사전 준비를 돕습니다.
동시에 SAP는 내부 채용 담당자들을 대상으로 모든 사람을 획일적인 방식으로 평가하지 않도록 인식 개선 교육을 실시합니다.
예를 들어, 자폐성 장애인이 면접 중 눈을 맞추지 못하거나 지나치게 밝은 옷을 선택하더라도 채용 담당자가
이러한 외적 요소를 평가에서 배제하고, 그들이 보유한 본질적인 기술과 재능에만 온전히 집중하도록 권장하는 것입니다.
다감각적 체험 교육을 통한 전사적 수용성 제고
SAP는 조직 전체의 관리자들이 자폐증 환자를 올바르게 관리하고 소통할 수 있도록 특별 교육을 운영하고 있습니다.
특히 자폐증을 앓는다는 것이 어떤 느낌인지 전 임직원의 인식을 높이기 위해 창의적인 다감각적 기법을 도입했습니다.
사내에서 진행된 두 가지 독창적인 교육 사례는 다음과 같습니다.
-> 직원들에게 예고 없이 고추가 가득 들어간 뜨거운 음식을 점심으로 제공했습니다.
음식을 먹고 당황해하는 직원들에게 지금 느끼는 갑작스러운 당혹감이 바로 자폐증 환자가 일상 속
불편한 상황에서 맞닥뜨리는 감정과 유사하다는 점을 인지시켰습니다.
-> 직원들에게 헤드셋을 착용하게 한 뒤 갑자기 날카로운 고음만 재생되는 음악을 들려주었습니다.
이 체험은 자폐인이 특정한 환경적 자극 속에서 느끼는 갑작스러운 감각적 과부하를 비자폐인 직원들이
직관적으로 이해하도록 도왔습니다.
이러한 전사적 노력 덕분에 SAP의 임직원들은 사회적 신호를 오해하거나 몸짓을 다르게 해석하는 특성 혹은
지나치게 직설적으로 표현하는 방식 등 자폐증이 가져오는 차이점을 명확히 이해하게 되었습니다.
현재는 상호작용 속에서 이러한 개별적 특성들을 자연스럽게 인정하고 허용하는 문화가 정착되었습니다.
고도의 집중력이 만드는 비즈니스 혁신과 가치 창출
SAP는 자폐증 직원이 특히 코딩과 같이 고도의 집중력이나 깊이 있는 분석 기술이 필요한 직무에서
타의 추종을 불허하는 뛰어난 재능을 발휘한다는 사실을 정밀한 운영 데이터를 통해 확인했습니다.
이 프로그램을 단순한 사회공헌(CSR)이나 기업의 이미지 제고 목적으로만 바라보지 않는 이유가 여기에 있습니다.
오히려 다양성이 성과가 높은 고조직을 구축하고 인재 풀을 획기적으로 넓히는 비즈니스 핵심 요소임을 분명히 하고 있습니다.
자폐성 장애를 가진 구성원들은 일반적인 사람들과 다른 관점에서 사물을 바라보기 때문에
참신한 사고방식과 혁신적인 아이디어를 제안하며 기술 기업의 성장에 중추적인 역할을 해내고 있습니다.
현재 고용된 많은 자폐인 직원은 조직의 전폭적인 지원 속에서 관리직으로 승진하여
최고 수준의 글로벌 고객을 직접 상대하는 등 비즈니스 성과를 창출하고 있습니다.
이 과정에서 구성원 스스로도 자신의 가치와 능력에 대한 강력한 자신감을 키워가며 윈윈(Win-Win)의 결과를 증명해 냈습니다.
독일 소프트웨어 기업의 신경 다양성 프로그램은 획일적인 채용과 통제 위주의 조직 문화에서 벗어나
구성원의 다름을 인정할 때 비즈니스가 어떻게 혁신될 수 있는지 보여주는 모범적인 사례입니다.
자폐 스펙트럼 인재들이 지닌 독창적인 분석 역량은 기업의 대체 불가능한 경쟁력이 될 수 있습니다.
성공적인 신경 다양성 프로그램 도입을 고려하는 리더들이라면 경영 최고 상부로부터 확실한 전략적 후원을 확보하고
변화에 열정을 가진 내부 챔피언들을 참여시켜야 합니다.
또한 전문 채용 기관과의 적극적인 협력을 결합하여 면접과 관리자 교육 시스템을 체계적으로 재설계할 때
기업은 인재 풀의 한계를 극복하고 진정한 혁신을 완성하게 될 것입니다.
SAP, 아일랜드, 신경 다양성
다름을 혁신으로 바꾸는 신경 다양성 포용 전략
보이지 않는 장벽을 깨는 직장 내 자폐증 프로그램
글로벌 엔터프라이즈 소프트웨어 기업 SAP는 세상을 다른 방식으로 경험하는 신경 발산성 특성인 자폐증에 주목했습니다.
자폐증은 다양한 스펙트럼에 존재하는 보이지 않는 장애로 여겨지며, 안타깝게도 전 세계적으로 수많은
자폐증 환자가 뛰어난 잠재력을 가지고 있음에도 불구하고 실직 상태에 놓여 있습니다.
진정으로 건강한 일터는 다양한 유형의 사람과 개성을 수용할 수 있는 포용적인 공간이어야 합니다.
신경학적 다양성을 가진 인재를 포용하는 것은 많은 조직에 매우 어려운 과제였지만
SAP는 특히 자폐 스펙트럼에 속하는 사람들을 위한 혁신적인 관행을 정착시키며 앞장서서 그 길을 걸어왔습니다.
두려운 면접 관행의 개선과 전문 채용 기관 협력
자폐증 환자들에게 일반적인 기업의 면접은 가장 큰 장애물이었습니다.
전형적인 면접관의 기대치나 규범에 부합하지 않는다는 이유로 첫 번째 관문에서 탈락하는 경우가 많았기 때문입니다.
SAP는 이 과정에서 조직이 오히려 뛰어난 재능을 가진 인재들을 놓치고 있다는 사실을 깨달았습니다.
이에 따라 자폐 친화적인 기업 환경을 만들겠다는 포부 아래, 자폐증 인재 채용 및 교육을 전문으로 하는 글로벌 채용 회사
스페셜리스테른(Specialisterne)과 긴밀한 파트너십을 맺었습니다.
스페셜리스테른은 지원자들이 면접 과정에 차분히 대비할 수 있도록 사전 준비를 돕습니다.
동시에 SAP는 내부 채용 담당자들을 대상으로 모든 사람을 획일적인 방식으로 평가하지 않도록 인식 개선 교육을 실시합니다.
예를 들어, 자폐성 장애인이 면접 중 눈을 맞추지 못하거나 지나치게 밝은 옷을 선택하더라도 채용 담당자가
이러한 외적 요소를 평가에서 배제하고, 그들이 보유한 본질적인 기술과 재능에만 온전히 집중하도록 권장하는 것입니다.
다감각적 체험 교육을 통한 전사적 수용성 제고
SAP는 조직 전체의 관리자들이 자폐증 환자를 올바르게 관리하고 소통할 수 있도록 특별 교육을 운영하고 있습니다.
특히 자폐증을 앓는다는 것이 어떤 느낌인지 전 임직원의 인식을 높이기 위해 창의적인 다감각적 기법을 도입했습니다.
사내에서 진행된 두 가지 독창적인 교육 사례는 다음과 같습니다.
-> 직원들에게 예고 없이 고추가 가득 들어간 뜨거운 음식을 점심으로 제공했습니다.
음식을 먹고 당황해하는 직원들에게 지금 느끼는 갑작스러운 당혹감이 바로 자폐증 환자가 일상 속
불편한 상황에서 맞닥뜨리는 감정과 유사하다는 점을 인지시켰습니다.
-> 직원들에게 헤드셋을 착용하게 한 뒤 갑자기 날카로운 고음만 재생되는 음악을 들려주었습니다.
이 체험은 자폐인이 특정한 환경적 자극 속에서 느끼는 갑작스러운 감각적 과부하를 비자폐인 직원들이
직관적으로 이해하도록 도왔습니다.
이러한 전사적 노력 덕분에 SAP의 임직원들은 사회적 신호를 오해하거나 몸짓을 다르게 해석하는 특성 혹은
지나치게 직설적으로 표현하는 방식 등 자폐증이 가져오는 차이점을 명확히 이해하게 되었습니다.
현재는 상호작용 속에서 이러한 개별적 특성들을 자연스럽게 인정하고 허용하는 문화가 정착되었습니다.
고도의 집중력이 만드는 비즈니스 혁신과 가치 창출
SAP는 자폐증 직원이 특히 코딩과 같이 고도의 집중력이나 깊이 있는 분석 기술이 필요한 직무에서
타의 추종을 불허하는 뛰어난 재능을 발휘한다는 사실을 정밀한 운영 데이터를 통해 확인했습니다.
이 프로그램을 단순한 사회공헌(CSR)이나 기업의 이미지 제고 목적으로만 바라보지 않는 이유가 여기에 있습니다.
오히려 다양성이 성과가 높은 고조직을 구축하고 인재 풀을 획기적으로 넓히는 비즈니스 핵심 요소임을 분명히 하고 있습니다.
자폐성 장애를 가진 구성원들은 일반적인 사람들과 다른 관점에서 사물을 바라보기 때문에
참신한 사고방식과 혁신적인 아이디어를 제안하며 기술 기업의 성장에 중추적인 역할을 해내고 있습니다.
현재 고용된 많은 자폐인 직원은 조직의 전폭적인 지원 속에서 관리직으로 승진하여
최고 수준의 글로벌 고객을 직접 상대하는 등 비즈니스 성과를 창출하고 있습니다.
이 과정에서 구성원 스스로도 자신의 가치와 능력에 대한 강력한 자신감을 키워가며 윈윈(Win-Win)의 결과를 증명해 냈습니다.
독일 소프트웨어 기업의 신경 다양성 프로그램은 획일적인 채용과 통제 위주의 조직 문화에서 벗어나
구성원의 다름을 인정할 때 비즈니스가 어떻게 혁신될 수 있는지 보여주는 모범적인 사례입니다.
자폐 스펙트럼 인재들이 지닌 독창적인 분석 역량은 기업의 대체 불가능한 경쟁력이 될 수 있습니다.
성공적인 신경 다양성 프로그램 도입을 고려하는 리더들이라면 경영 최고 상부로부터 확실한 전략적 후원을 확보하고
변화에 열정을 가진 내부 챔피언들을 참여시켜야 합니다.
또한 전문 채용 기관과의 적극적인 협력을 결합하여 면접과 관리자 교육 시스템을 체계적으로 재설계할 때
기업은 인재 풀의 한계를 극복하고 진정한 혁신을 완성하게 될 것입니다.